Der Passagier
Findet den Flug
Auf der Website der Airline, im Stadtbüro oder im Reisebüro. Der Tarif wird mit Regeln und Steuern berechnet.

Airline-IT-Unternehmen · Khartum
ZoolAir ist ein Airline-IT-Unternehmen, gegründet 2026 in Khartum. Unser Passagierservicesystem begleitet den Passagier und das Flugzeug durch denselben Flug, Arabisch zuerst.
Ein Flug, zwei Reisen
Jeder Flug besteht aus zwei Geschichten, die zusammenpassen müssen: was der Passagier tut und was die Airline mit dem Flug tut. ZoolAir führt beide in einem Datensatz.

Der Passagier
Auf der Website der Airline, im Stadtbüro oder im Reisebüro. Der Tarif wird mit Regeln und Steuern berechnet.
Das Flugzeug
Die Saison wird aus SSIM geladen oder Flug für Flug angelegt. Buchungsklassen öffnen für jeden Abflug.

Der Passagier
Bar, per Überweisung, Wallet oder Online-Gateway. Danach das E-Ticket mit seinen Coupons.
Das Flugzeug
Jeder Verkauf nimmt seinen Sitz in einem Schritt aus dem Inventar. Prognosen und Bid-Preise entscheiden, welche Klassen offen bleiben.

Der Passagier
Am Handy oder am Schalter: Sitz, Reisedokumente, Gepäck und Bordkarte.
Das Flugzeug
Sitzplan, Passagierliste und Gepäckanhänger für den Abflug. Der Schalter arbeitet weiter, wenn die Leitung ausfällt.

Der Passagier
Am Gate, mit einer Bordkarte mit Barcode.
Das Flugzeug
Der Flug wird geschlossen, und die Passagierliste geht als PAXLST-Datei an die Behörden.

Der Passagier
Eine Nachricht per SMS, WhatsApp oder E-Mail mit der neuen Zeit oder dem neuen Flug.
Das Flugzeug
Eine Zeitänderung verschiebt den Flug. Seine Passagiere werden auf andere Abflüge umgebucht.

Der Passagier
Der Flug wird dem Vielfliegerkonto gutgeschrieben und zählt für den Status.
Das Flugzeug
Geflogene Coupons, Verkäufe und Auslastung gehen in die Berichte. Jede Änderung bleibt im Audit-Trail.
Auf dem Bildschirm
Sechs Ansichten der Mitarbeiter-App, vom Flugplan bis zum Gate.

01 Flugplan

02 Inventar

03 Buchung

04 Ticketing

05 Check-in

06 Boarding
Produktansichten mit Beispieldaten.
Lösungen
Flugpläne, Inventar, Tarife, Buchungen, Tickets, Check-in und Boarding laufen auf einer Plattform mit einem Datenmodell. Keine nächtliche Übergabe zwischen Reservierung und Flughafen.
Büros, Reisebüros, die Website der Airline und Gruppenabteilungen verkaufen aus einem Inventar.
Check-in, Boarding und Störungsmanagement, am Schalter, am Gate und auf dem Telefon des Passagiers.
Revenue Management, Loyalty, Berichte und ein Protokoll jeder Änderung.
Die Region
Was globale Systeme als Ausnahme behandeln, ist hier Alltag.
Landeswährung und US-Dollar nebeneinander, mit täglichen Wechselkursen.
Bargeld, Überweisung und Wallets im Büro, neben Online-Zahlungsanbietern.
Gruppenanfragen, Angebote, reservierte Sitzblöcke, Anzahlungen und Namenslisten, umgewandelt in Buchungen.
Der Check-in arbeitet offline weiter und gleicht ab, sobald die Verbindung zurück ist.
Passagierlisten im Format UN/EDIFACT PAXLST D02B für jeden Flug.
In der Cloud betrieben und im Browser genutzt, am Schalter wie am Gate.
Sprache
Jede Ansicht der Mitarbeiter-App funktioniert auf Arabisch, Englisch und Deutsch. Rechts-nach-links ist Teil des Designs: Codes, Buchungsnummern und Ticketnummern bleiben links-nach-rechts, wo sie hingehören.
Produktansichten mit Beispieldaten.
Services
Software allein bringt keine Airline auf ein neues System. Unser Team richtet es mit Ihrem ein, schult Ihre Mitarbeiter und betreut den Betrieb von Khartum aus.

Ein Rundgang mit Ihren Stationen, Ihrem Flugplan und Ihren Tarifen, auf Arabisch oder Englisch.